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管理上市

《管理上市》是鹰腾咨询首席顾问李玉萍在调查中国已上市公司或准备上市公司管理现状后总结而首倡的一个概念

"管理上市"其实是一个"概念"。这个概念的源头源自我们在咨询实践中对众多想上市的民营企业有感而发出的呼吁--企业欲上市,管理先上市戴着金镣铐的舞蹈

记得一次在课堂上,下面坐的学员大多都是企业的老总,还与知名猎头总经理。在课程的开始,我问了一个问题,"各位老总,你们的企业想上市的请举下手!"结果是90%以上的老总把手举了起来。问到企业想上市的原因,在座的老总归纳出以下几条:

第一、上市可以解决资金问题;第二,留住企业的管理骨干,使其工作更积极热情;第三、上市后,市场会逼着你在管理上规范、阳光下运作;第四、雪球效应--品牌知名度提高,令更多的人信任,获得更多的支持;第五、产权结构进一步明晰,有利于建立良好的管理体制,更利于推行现代企业管理制度

对于想做大做强的企业而言,企业上市无疑是一剂"补药"。然而补药并非没有毒性,因而也有人把企业上市戏称为"戴着金镣铐的舞蹈"--机遇与挑战并存,其风险在于:第一、企业隐私权丧失的风险。公司几乎完全处于公众及竞争对手的关注之下,这对于公司经营显然是不利的。第二、管理者自由度受限制。企业的重大决策必须经董事通过甚至还要经全体股东投票决定。第三、企业控制权转移的风险。企业一旦上市,就成为公众公司,大家都有投资购买的权利,一旦大买家出手,随时都会有失去"控制权"的危险,转而易主。

上市是结果,不是手段。

无限风光在险峰。对于善于登山的人而言,攀登高峰可以征服自我获得满足感,但是对于不知深浅的业余爱好者而言,意味着丧失生命的危险。虽然,有很多公司通过多种形式的"包装"让企业上市,但其企业内部的管理却远远没有达到上市公司的要求。谎言开始意味着终生谎言!记得一个笑话这样说:一家上市的老总和一个没有上市的老总在一起喝茶。没有上市的老总带着羡慕的眼光看着刚刚上市的老总,问到:"听说你们企业上市后,你的身价涨了不少!"某总苦笑道:"我上涨的身价买走了我的睡眠……"

企业要上市,管理必须先上市!管理上市是企业以上市公司的管理要求规范自身的各项经营活动,企业以上市所必须的社会化、公开化、规范化、制度化为契机,运用"管理上市"的理念与方法实现管理规范化,提升自身管理能力和竞争力。

1.通过稽核,提高执行力:通常讲到执行力,是被迫的使我们每一个人要把应该做的事情执行起来,被迫记住这句话,被迫使你提升执行力。首先将通过稽核专员的稽核来使我们每一个人的工作计划达成率提高,这仅针对我们做还是没做,还没有考虑到我们所做事情的质量或效果。

2.通过稽核,发现问题、让问题无处可藏:

我们企业里面第一件事要做的是打假,打假不仅是一些假数据、假动作;还包括企业里通常发现不了的问题,在很多情况下问题被掩藏掉了,或者是我们还没有把问题的真相找到。所以我们要通过稽核、通过检查让问题真实的暴露出来。

3.通过稽核,客观公正处理问题、划分责任:

通过稽核发现问题,同时必须要对问题进行处理和进行责任的划分。稽核体系的建立,最终是一定要让责任人为此买单,而责任的划分,必须保证客观、公平;例如在《品质管理制度》中涉及到赔偿的地方,把公司从一级到六级的所有的人员都列入到这个赔偿的范围里,也就是说有可能我们的一个员工所造成的损失,最终要追究到总经理头上去。所以根据赔偿责任划分标准、按照不同的赔偿比例,即使在无法了解真相的时候,也会按照不同的比例去划分责任。

4.通过稽核,促进目标、计划的达成:

这里讲的计划更多的是指公司经营和管理的工作计划,通过稽核、通过检查、通过监督确保公司年度目标和我们的月度、周度、日度的工作计划有效达成。

5.通过稽核,促进流程、制度的落实:

企业花费大量的人力、财力制定了许多管理制度、工作标准,这些流程是企业管理中的基本法。虽然每个企业都希望制度的制度得到有效的落地执行,但往往由于新人的加入、不能坚持等原因,导致企业的标准化工作效果甚微。因为每一个人都是有惰性的,当人遇到流程、制度约束,当你自己很不舒服很痛苦的时候,就需要通过稽核,这样一股外力促使你一定按照流程制度来执行。有了流程制度的落实最终你的目标、计划达成才有保障。如果计划达成并不按照我们的流程制度运作得到的,恐怕这种达成也只是偶尔为之吧!试问明年、后年呢?

6.通过稽核,形成内部制约机制和控制体系:

企业中,既有一张看得见的行政控制网,还有一张看不到的制约控制网,制约控制体系是在行政控制网范围以外的一套管理模式,由于它的隐蔽性和每个人身上具有的人情,在管理中并没有引起管理者的太多注意。就算企业有上述两套控制体系存在,也多半会因为企业自身原因致使两套体系不能紧密结合,缝隙太大,不能发挥同力作用。通过稽核体系的导入将企业两套体系进行重新组合,将内部制约和控制变成一套完整的管理体系。

7.通过稽核,打造人才培养基地,为公司输送人才:

通过稽核为公司输送人才,输送什么样的人才呢?作为稽核人员,以前可能是部门经理、也可能是职员,甚至是一名现场的作业人员,但这些都不重要,只要你在稽核的岗位上真正的把整个公司的流程制度包括年度经营计划、工作计划、年度预算等全部了解清楚之后,你就可以在公司做真正的高层了,就是"批量的培养总经理"。

8.通过稽核,关注过程、控制细节:这几个字的重点就是在过程中反复强调细节。

9.通过稽核,形成雷厉风行的执行文化:

很多公司的企业文化有一条是:"绝不找任何借口",用我的理解就是雷厉风行;执行的核心:就是说到就要做到。当出现问题时,首先从自己开始查找原因,当需要承担责任时,首先想想自己有哪方面的过错,而不是把问题或者责任推给别人。在企业里,我们必须要打造出这种文化:就像军队一样。

10.通过稽核,解放领导:

在稽核体系建设中,最终的目的让每一个人学会检查,学会互相检查;让领导脱离我们日常事务的处理,当人人都能在流程体系下进行自我与相互检查时,目的就达到了,领导从日常的事务中脱离出来,做领导该做的事情。在泽亚企管辅导的项目调研报告里面写过一句话:"各级领导都在降级使用",大家还记得吗?领导做的不是领导的活,领导干的不是领导的事,领导天天去解决异常问题,变成了救火队长。所以我们现在通过体系打造让领导真正的能成为严格意义上的领导,做更重要的事情。

第一阶段: 管理规范:对于很多管理不规范的企业而言,规范管理是前提。这需要企业首先从企业哲学着眼,在明晰战略的前提下,构建使战略落地的组织体系。这包括基于战略的组织架构、管控体系、企业权责体系;其次是构建基于产业价值链的核心流程体系;在管理规范过程中,构建基于企业战略的现代化人力资源管理体系。

第二阶段:管理效益:管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。准确来讲,管理是要产生效益的,因而在规范企业管理活动之后,管理就应当从人们头脑意识当中的"耗费"向产生"效益"的阶段过渡。

第三阶段:由内至外推动企业实现上市:只有企业内部强大,从战略--流程--人力资源--文化全方位发挥效益后,企业的内在效益必然产生外在效益,因而可以成为公正开放的上市企业。

Yintl(鹰腾咨询)根据多年管理实践,从多个咨询实践案例中总结出来,从绩效管理、企业文化、企业上市思维工具三个方面出发,系统性地提出企业管理上市的解决方案 。

"企业欲上市,管理先上市!"是 Yintl(鹰腾咨询)在国内首次倡导的管理理念。

"管理上市系列"丛书是Yintl(鹰腾咨询)的精心之作,由李玉萍主编,即将于2008年6月全面上市。本系列书浓缩267家国内民营企业管理现状,分别从绩效管理、企业文化、上市思维工具(《绩效剑》、《文化道》、《上市策》)三个方面出发,采用全景案例展示,全面、系统和针对性地提出企业管理上市的解决方案 。

《绩效剑》:针对众多企业在绩效管理中存在的问题,成效性地提出解决方案,是一本帮助企业"绩效管理"发挥"绩效"的实用书。

《文化道》:本书首次在国内提出文化是企业之"道",并战略性倡导"策划文化,沟通未来"的新经济时代价值理念。

《上市策》:本书帮助企业了解前沿管理理念,提供上市思考路径,是企业上市管理的工具宝典。

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