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管理游戏

管理游戏又称管理竞赛。是指几组管理人员利用计算机来模拟真实的公司经营,并作出各自的决策来互相竞争的一种开发方法。在管理竞赛中,将受训者分为5个-6个公司,每个公司都要在激烈的模拟市场竞争中与其他公司进行各种形式的博弈。每个公司设立一个明确的目标并得知自己可以做出几个决策。每个公司对其它公司的决策情况不能看到,尽管这些决策会对它们的销售状况产生影响。

管理游戏中最常用的有两种,即小溪练习和建筑练习。

1.小溪练习

在小溪练习中,给被评价人员一个滑轮及铁棒、木板、绳索等工具,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石运到小溪另一边。这样的任务单靠个人的力量是无法完成的,而必须通过所有人员的协作努力才能完成。通过这项练习,评价人员可以在客观的情景下,有效地观察评价对象的领导特征、组织协调能力、合作精神、有效的智慧特征和社会关系特征等。

2.建筑练习

建筑练习,这是一项个人练习,包括一名被评价人员和两个测评中心的辅助人员。这项练习要求被评价人员使用木材建造一个很大的木头结构的建筑。在练习中,有两个"农场工人"A和B,帮助被评价人员一起来建造。这两个工人A和B是测评中心的人员,就象许多社会心理学实验中的假被试一样,他们按照预定的目的和安排行事。A表现出被动和懒惰的特征,如果没有明确的指定命令,他就什么事也不干。B则表现好斗的和鲁莽的特征.采用不现实的和不正确的建造方法。A和B以各种方式干扰、批评被评价人员的想法和建造方案。该练习的目的是考察个人的领导能力,更重要的是研究被评价人员的情绪稳定状况。来自实践的一些研究报告表明,几乎没有一个被评价人员能圆满地完成建筑任务,其中许多人变得易痛苦和心烦意乱,有些人宁愿自己单独工作而不愿使用或理睬助手,有些人则放弃了这个练习,还有一些人在这种环境下则想尽量努力工作,把任务完成得更好。

管理游戏是一种良好的人力资源开发手段,它帮助受训者挖掘其解决问题的技能,帮助他们将注意力集中在制定公司规划上,而不是集中在临时事务的应付上。

公司通常也选择它们自己的管理人员并开发它们自己的工作部门,因此这种游戏可以用于开发领导能力、培养合作及团队精神。

它能够突破实际工作情境时间与空间的限制。具有趣味性,能使参与者马上获得客观的反馈信息。具有认知社会关系的功能,能帮助参与者对错综复杂的组织内部和各单位之间的相互关系有个更加深刻的了解。

管理游戏有一些缺点:

这种游戏的设计及实施费用可能很昂贵而且花费时间;

同时,这种游戏往往迫使决策者从一个既定的决策表中进行决策选择,而在实际工作中,往往鼓励管理人员开创富有新意的、具有革新精神的多种替代方案;

操作不便,难以观察。

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