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绩效面谈

绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言,根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类:即初期的绩效计划面谈、进行中的绩效指导面谈、末期的绩效考评总结面谈。

绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。

透过意见沟通,消除认知差异,达到提升组织效率的目的

1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导

2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励

3.展望未来,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标

绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展,一般包括四个方面的内容。

效果评估也叫面谈反省,在绩效面谈结束后,主管可以根据对以下问题的回答来检测面谈的效果。

1.面谈过程中是否有人打扰?

2.面谈中,我的下属是否比较紧张?

3.面谈过程中,我是否经常打断下属的谈话?

4.我是否真正地在倾听下属阐述自己的意见?

5.在评价下属的绩效表现时,我是否使用了"非常糟糕"、"差劲"等极端化的字眼?

6.如果进行下一次绩效面谈,我的方式是否有需要改变的地方?

7、当我对下属的观点不满时,我是否理智地克服了自己的情绪?

8.此次面谈,我是否达到了自己的目的?

9.当我和下属对某些绩效结果有异议时.我是否有充分的理由或者证据说服他?

10.此次面谈,我是否为下属改善绩效提供了指导性建议?

11.此次面谈,我的下属是否充分发表了自己的建议?

12.面谈结束时,我的下属是否对未来充满信心?

13.我对此次面谈过程是否感到满意?

14.通过此次面谈,我是否和下属增加了彼此间的了解和认识?

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