网络热词 > 面试

面试

面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。

面试是公司挑选职工的一种重要方法。

面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

从理论上讲,面试可以测评应试者任何素质,但由于人员甄选方法都有其长处和短处,扬长避短综合运用,则事半功倍,否则就很可能事倍功半。因此,在人员甄选实践中,我们并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

(一)面试的准备阶段

制定面试指南、准备面试问题、评估方式确定、培训面试考官。

(二)面试的实施阶段

1.关系建立;这个段一般提出的问题是封闭性的

2.导入阶段;这个段一般提出的问题是开放性的

3.核心阶段;这个段一般提出的问题是行为性的

4.确认阶段;这个段一般提出的问题是开放性的

5 结束阶段。这个段一般提出的问题是开放性、行为性的

(三)面试的总结阶段

综合面试结果、面试结果的反馈、面试结果的存档

公务员面试的就是心态

公务员的高薪待遇以及丰厚的福利让很多毕业生纷纷加入靠公务员的大军,近年来公务员考试的面试成绩所占比例越来越重,试题的难度也在逐年增加。随着面试内容的不断翻新,考生对面试的重视程度也在逐步提高,大部分考生在面试开始前已经能够做出一些准备,对面试的形式和大体内容能够有一定的了解。那么,如何保持良好的心态,把握好面试,取得好成绩呢?佳才网总结多年经验,提出三点对策,希望能够帮助考生调整心态,决胜面试。

一、认识自己,树立信心

正确认识自己包括两方面内容,一方面是对自己进行全面的总结,理清自己的优势与不足;另一方面是正确认识自己的能力,摆正位置,树立信心。

公务员考试中,每个职位的竞争都很激烈,考生面对这样的情况,很容易产生心理压力,以至于失去自信,影响备考状态,最终无法取得好成绩。华图教育提示考生,面对压力应积极进行自我暗示,所有通过笔试的考生都重新站在同一起跑线上,考生之间水平差距并不大。考生应该树立这样的信心,经过不懈的努力和正确的培训,自己一定能够超越对手,脱颖而出。同时,考生还应该正视自己的优势与不足,尤其是面对自己的不足,考生更应摆正心态,相信自己在考试中能够做到扬长避短,切不可妄自菲薄。

二、了解面试,全面准备

兵法有云:知己知彼,百战不殆。除了对自己进行重新认识,考生也应该对面试的各部分进行充分了解,做到胸中有数。具体来说包括以下几个方面:

1、充分了解面试的相关信息,包括考试形式、考试相关程序、试题数量以及类型。做好对这些基本信息的梳理,可以使考生消除一部分恐惧心理。

2、了解自己所报考单位、职位的信息,有针对性的进行准备。很多考生已在笔试之前对自己所报考的职位有所了解了,但这种了解往往仅限于职位的性质和工作内容。实际上,面试的要求远不止于此,考生应该对报考单位的性质、职位的能力要求等信息有明确的认识。考生可以将职位的要求与自身的具体条件一一对应,逐步肯定自己,提升自信心。

三、稳定情绪,决胜考场

1、切忌追求完美。任何考试都有其不确定性,尤其是面试,临场发挥成分很大,出现一些瑕疵在所难免,只要将大体思路有条理地表达出来即可,切不可纠缠于一些细枝末节。在平常的练习中考生就应注意学会取舍,不要苛求自己每一题都能回答的十分全面,这样很容易影响考生的信心和状态。

2、切忌心浮气躁。由于面试时间临近,准备时间较短,很多考生急于提高自己的水平,盲目地寻求所谓捷径、窍门,试图投机取巧,最终往往得不到预期的效果。华图教育提示考生,系统的学习和认真的练习才是提高水平的唯一途径,考生应耐心细致地备考,通过学习发现不足,通过练习进行弥补,切不可心浮气躁。

3、正视紧张情绪。公务员考试决定着考生未来的工作,每个考生都会非常重视,由此带来的紧张情绪在所难免,考生大可不必被紧张所困扰。否则很容易陷入“越想摆脱紧张状态就越紧张”的局面中。面对即将到来的面试,考生只需做好自己该做的准备工作,尽自己的努力,发挥正常水平即可。

最后,预祝各位考生在面试中都能展现出自己最优秀的一面,最终走上自己心仪的岗位。

谈话和观察为主要手段

谈话是面试过程中的一项在非常重要的手段。在面试过程中,主考官通过向应试者提出各种问题;应试者要对这些问题进行回答,主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质,而且对于驾驭面试进程,营造良好的面试心理氛围,都有重要影响。

比如针对应试者的特长,提出一些启发性问题,使应试者进一步思索,展示其才华;当应试者的回答文不对题时,可利用提问调整话题;当应试者讲完后,可以通过短暂的沉思或补充性的追问,形成一个“缓冲区”。这对于振奋应试者的谈吐,引发新的思路,转移话题都有益处。

观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中,要求主考官善于运用自己的感官,特别是视觉,观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为,而且要能指明应试者的行为类型,进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察,主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

国外一项研究表明,在求职面试中,从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。面试过程中,应试者的面部表情会有许多变化,主考官必须能观察到这种表情的变化,并能判断其心理。例如,应试者面部涨得通红、鼻尖出汗,目光不敢与主考官对视,便反映其自信心不足,心情紧张。应试者的目光久久盯着地面或盯着自己的双脚,默不作声,反映其内心的矛盾或正在思考。当主考官提出某一难以回答或窘迫的问题时,应试者可能目光暗淡,双眉紧皱,带着明显的焦急或压抑的神色。总之,主考官可以借助应试者面部表情的观察与分析,判断应试者的自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。

在面试过程中,除面部表情外,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势,它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用,它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中,听觉的运用也十分重要,主考官应倾听应试者的谈话,对应试者的回答进行适度的反应,当应试者的回答与所提问题无关时,可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时,应边听边思索,及时归纳整理,抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析,比如是否听懂了主考官的提问,是否抓住了问题的要害,语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快者,多为性格急躁者;爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

在面试过程中,具有不同心理素质的人,其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人,他可能两肩微垂,双手持续地做着某个单调的动作,身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者,常常会无休止的快速运动手脚,双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人,会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位,头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时,往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动,手指不停地转动手里的东西,摆弄衣服,乱摸头发等。

双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中,应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现。同时,应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等,以此决定自己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察,也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试,从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住面试机会,获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。

面试内容灵活性

面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的,具体表现在以下几个方面:

(1)面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如,两位应试同时应聘档案管理岗位,一位有多年从事档案工作的经历,一位是应届档案管理专业的大学本科毕业生。在面试中对前者应侧重于询问其多年来从事档案管理方面的实践经验,对后者则应侧重于了解其对该专业基础知识掌握的情况以及在校学习期间的情况。

(2)面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位,其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同,例如国家技术监督局的有关技术监督岗位和国家人事部的考录岗位,无论其工作性质、工作对象,还是任职资格条件,都有很大差别。因此,其面试的内容和形式都有所不同,面试题目及考察角度都应各有侧重。

(3)面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般应事先拟定,以供提问时参照。但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问,毫无变化,而要根据应试者回答问题的情况,来决定下一个问题问什么?怎么问?如果应试者回答问题时引发出与拟定的题目不同的问题,主考官还可顺势追问,而不必拘泥于预定的题目。

总之,从主考官角度看,面试内容既要事先拟定,以便提问时有的放矢,又要因人因“事”(岗位)而异,灵活掌握;既能让应试者充分展示自己的才华,又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥,最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。

面试对象的单一性

面试的形式有单独面试和集体面试。在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中,但主考官不是同时向所有的应试者发问,而是逐个提问逐个测评,即使在面试中引入辩论、讨论,评委们也是逐个观察应试者表现的。面试的问题一般要因人而异,测评的内容应侧重个别特征,同时进行会相互干扰。

面试时间的持续性

面试与笔试的一个显著区别,面试不是在同一个时间展开,而是逐个地进行。笔试是不论报考人数的多少,均可在同一时间进行,甚至不受地域的限制,例如每年七月的高考,尽管报考人数数百万,且分布在全国几十个省市,而考试时间却是统一的,因为笔试的内容有统一性。且侧重于知识考察,考察内容具体,答案客观标准,主观随意性较小,面试则不同。

(1)面试是因人而异,主考官提出问题,应试者针对提问进行回答,考察内容不像笔试那么单一,既要考察应试者的专业知识、工作能力和实践经验,又要考察其仪表、反应力、应变力等,因此只能因人而异、逐个进行。

(2)面试一般由用人部门主持,各部门、各岗位的工作性质、工作内容和任职资格条件等不同,面试差异大,无法在同一时间进行。

(3)每一位应试者的面试时间,不能作硬性规定,而应视其面试表现而定,如果应试者对所提问题,对答如流,阐述清楚,主考官很满意,在约定时间甚至不到约定时间即可结束面试;如果应试者对某些问题回答不清楚,需进一步追问,或需要进一步了解应试者的某些情况,则可适当延长面试时间。

面试交流的直接互动性

与笔试、心理测验等人员甄选方式不同,面试中应试者的语言及行为表现,与主考官的评判是直接相连的,中间没有任何中介形式。面试中主考官与应试者的接触、交谈、观察也是相互的,是面对面进行的。主客体之间的信息交流与反馈也是相互作用的。而笔试、心理测验中,一般对命题人、评分人严加保密,不让应试者知道。面试的这种直接性提高了主考官与应试者间相互沟通的效果与面试的真实性。

结构化面试的内涵

所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的,但从形式到内容上,它都突出了标准化和结构化的特点,比如,结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;面试考官的数量在2人以上;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此,结构化面试的实施过程更为规范,面试结果也更为客观、公平、有效。

了解结构化面试的内涵和特点,对于应考者更好地发挥自己的水平无疑是有利的。

结构化面试的特点

1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础

2.面试的实施过程对所有的应考者相同

3.面试评价有规范的、可操作的评价标准

4.考官的组成有结构

5.结构化面试兼具面试与笔试的优点

总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测量效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。

不善于打破沉默

面试开始时,应试者不善于“破冰”,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

与面试官“套近乎”

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。

为偏见或成见所左右

有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价,会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。

一、忌问招聘人数 最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。

二、忌急问待遇

“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。

三、忌不合逻辑

面试的考官问:“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰:“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如考官问:“你有何优缺点?”答曰:“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

四、忌说有熟人

面试中急于套近乎,不顾诚地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。

五、忌超出范围

例如面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我吗?”这位求职者欠了欠身子问道:“请问你们企业的规模有多大?你们未来5年的发展规划如何?”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想:哪有这么多的问题?你是来求职的呢?还是来调查情况的呢?

六、忌不当反问

例如主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,好像是在谈判,很容易引起主考官的不快和敌视

HR面试中的经典7问及11个面试技巧

对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。

招聘中的经典七问:

1.以往工作中您的职责是什么?如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。

2.请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。

3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作

4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。

5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。

6.您离职的原因是什么?这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。

7.您对薪金待遇和福利有什么要求?这个问题的重要性更是不必多言。

另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。

技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。

技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。

技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。

技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。

技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。

技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。

技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。

技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。

技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议试冬确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。

互帮100教你如何巧妙应答求职面试一

在面试时面试官问:“你希望通过这份工作能获得什么?”你该如何回答?  我们先看看自杀式的回答,然后“互帮100”小编教你如何正确回答。  

1)、自杀式回答:我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的员工予以奖励。我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力,能让公司更加重视我。  a、“我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力。”同学,公司又不是学校,是希望你过来干活的,学习的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是找一些更靠谱的人吧。  b、“我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好,因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。”  评论:这里再次出现了自大的问题。在这种回答中,求职者表达了一种不恰当的优越感,同时也向面试人发出了一个红色信号,说明这个求职者可能是个“难缠的人”。  

2)、正确回答这里需要记住的另外一个原则是“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中,否则一定要避免谈及金钱。互帮100分析:在这里,你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。这里需要记住的另外一个原则是“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中,否则一定要避免谈及金钱。对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说,这份工作应该能让我发挥专长这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。互帮100评论:这是个一箭双雕的回答既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要这种回答将使面试人对你情有独钟,而且会非常迫切地希望聘用你。

All rights reserved Powered by 网络热词 87994.com

copyright ©right 2010-2020。
网络热词内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@126.com