网络热词 > 能力素质

能力素质

潜藏在人体身上的一种能动力,包括工作能力、组织能力、决策能力、应变能力和创新能力等素质,是影响青年成才的一种智能要素。

管理学心理学名词,也叫胜任力

能力素质这座"冰山"是由"知识、技能"等水面以上的"应知、应会"部分,和水面以下的"价值观、自我定位、驱动力、人格特质"等情感智力部分构成的。知识技能等明显、突出并且容易衡量,但真正决定一个人的成功机会的,是隐藏在水面以下的因素。它们难以捕捉,不宜测量。

能力素质是公司个体具备的多种条件的综合。它是一个整体的、综合性的概念,在这一框架中,各种不同的知识、技能与职业素养共同作用、影响个体行为,它们的组合便构成了个体的能力素质结构。

能力素质的研究始于20世纪60年代后期,直到1973年,心理学家麦克利兰在《美国心理学家》杂志上发表文章《测量能力特征而非智力》认为,从第一手材 料直接发掘的、真正影响工作业绩的个人条件和行为特征就是能力素质。

美国心理学家斯班瑟在1993年给出了一个较完整的定义,即能力素质模型是指能和参照效标(优秀的绩效或合格绩效)有因果关系的个体的深层次特征。这一概念包括三个方面的含义:深层次特征、因果关系和效标参考。

深层次特征是指个体潜在的特征能保持相当长一段时间,并能预示个体在不同情况和工作任务中的行为或思考方式,其基本层面为深层的动机、特质、自我形象、态度或价值观,浅层的知识和技 能。因果关系指胜任素质能引起或预测行为或绩效,一般说来,动机、特质、自我概念和社会角色等胜任素质能够预测行为反应方式,而行为反应方式又会影响工作绩效,可表述为意图-行为-结果。效标参考是指胜任素质能够按照某一标准,预测效标群体的工作优劣,效标参考是胜任素质定义中一个非常关键的内容。一种胜任素质如果不能预测有意义的差异,与参考的效标没有明显的因果关系,则不能称之为胜任素质

清华大学管理专家,就企业各层次人员能力结构,提出了一个"能力结构图"。直观地说明了企业中不同层级的人员在能力素质上的要求。

结构图说明:处于组织(企业)上层、中层、下层的不同职位,对人员能力素质要求差别很大。

领导层要求很强的决策能力和丰富的管理知识;

管理层要求很强的管理能力和一定的决策能力;

监督层要求较强的管理能力和丰富的操作知识;

操作层要求很强的操作知识和能力。

1 直觉的能力,即"悟性"。

2 抽象思维的能力。

3 组织和协调的能力。

4 自我发展的能力。

5 创新的能力。

美国劳工部对劳动力市场进行了分析和调查后提出:在当今技术时代,人们从事任何职业都应具有下述五项基本能力和三项基本素质。

五种能力:

1.合理利用与支配各类资源的能力。时间--选择有意义的行为,合理分配时间,计划并掌握工作进展;资金--制定经费预算并随时做必要调整;设备--获取、储存与分配利用各种设备;人力--合理分配工作,评估工作表现。

2.处理人际关系的能力。能够作为集体的一员参与工作;向别人传授新技术;诚心为顾客服务并使之满意;坚持以理服人并积极提出建议;调整利益以求妥协;能与背景不同的人共事。

3.获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估、分析与传播信息,使用计算机处理信息。

4.综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系,辨别趋势,能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。

5.运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备,理解并掌握操作设备的手段、程序;维护设备并处理各种问题,包括计算机设备及相关技术。

三种素质:

1.基本技能。阅读能力--会搜集、理解书面文件;书写能力--正确书写书面报告。说明书。倾听能力--正确理解口语信息及暗示;口头表达能力--系统地表达想法;数学运算能力--基本数学运算以解决实际问题。

2.思维能力。创造性思维,能有新想法;考虑各项因素以作出最佳决定;发现并解决问题;根据符号、图象进行思维分析;学习并掌握新技术;分析事物规律并运用规律解决问题。

3.个人品质。有责任感,敬业精神;自重,有自信心;有社会责任感,集体责任感;自律,能正确评价自己,有自制力;正直、诚实、遵守社会道德行为准则。

All rights reserved Powered by 网络热词 87994.com

copyright ©right 2010-2020。
网络热词内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@126.com