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项目管理原理

《项目管理原理》是清华大学出版社出版图书,作者是Adedeji B.Badiru P.Simin Pulat 。

原书名:Comprehensive Project Management 原出版社:Pearson Education

丛书名:卡内基梅隆大学软件工程丛书

ISBN:7302062463

出版日期:2003 年3月

开本:16开

页码:496

项目管理是对资源进行管理、分配和调度的过程。本书向读者讲述了融合管理实践、优化模型以及计算机应用三种工具的集成方法。学会集成这三种工具,就可以更加高效地管理复杂项目。本书还介绍了这三种工具是如何互为补充、互为促进的。

本书可作为软件学院及大学相关专业本科生和研究生的教材,还适合业界人士和研究人员自学使用,更是企事业单位各级管理人员必备的管理工具。

第一部分 管理实践

第1章 项目管理原则

1.1 基于项目的管理

1.2 集成方法

1.3 项目管理的主体知识

1.4 项目管理过程

1.5 项目管理纲目

1.6 选择项目经理

1.7 推销项目规划

1.8 为项目安排人员

1.9 项目决策分析

1.10 召开项目会议

1.11 小组决策制定

1.12 项目领导

1.13 人员管理

1.14 品质管理

1.15 集成系统方法

1.16 理论研究和实际操作的接口

1.17 练习

第2章 项目规划

.2.1 项目规划的目标

2.2 规划的时间一成本一性能标准

2.3 规划的构成

2.4 激励员工

2.5 项目可行性研究

2.6 项目提议

2.7 预算计划

2.8 项目分解结构

2.9 项目规划中的法律考虑

2.10 项目规划中的信息流动

2.11 3c模型

2.12 练习

第3章 项目组织

3.1 组织分解结构

3.2 选择组织结构

3.3 正式与非正式结构

3.4 职能型组织

3.5 产品型组织

3.6 矩阵型组织结构

3.7 混合型组织结构

3.8 新型组织结构

3.9 项目传递

3.10 组织跨国项目

3.11 练习

第4章 项目进度计划

4.1 网络分析基础

4.2 关键路径法(cpm)

4.3 甘特图

4.4 pert网络分析

4.5 优先日程图法

4.6 项目网络的复杂性

4.7 项目图形的简洁表示

4.8 练习

第5章 资源分配

5.1 资源分配与管理

5.2 资源受约束的进度计划

5.3 资源分配的例子

5.4 资源分配试探法

5.5 资源生产率

5.6 资源受约束的优先图示法的进度计划

5.7 关键资源图

5.8 资源加载和平衡

5.9 概率资源的利用

5.10 学习曲线分析

5.11 练习

第6章 项目控制

6.1 项目控制的要素

6.2 控制步骤

6.3 进度控制

6.4 绩效控制

6.5 成本控制

6.6 项目控制的信息

6.7 统计项目控制

6.8 重新计划过程中的项目控制

6.9 终止过程中的控制

6.10 练习

第二部分 最优化模型

第7章 项目建模和最优化

7.1 项目建模

7.2 一般项目进度安排的公式表述

7.3 线性规划的公式表示

7.4 活动计划实例

7.5 资源组合的例子

7.6 资源需求分析

7.7 整数规划方法

7.8 时间一成本折衷模型

7.9 时间一成本折衷的敏感性分析

7.10 背包问题

7.11 背包进度安排的公式表示

7.12 背包的进度安排示例

7.13 运输问题

7.14 项目最优化中的分配问题

7.15 巡回资源的公式表述

7.16 最短路径问题

7.17 目标规则

7.18 采用模拟退火法的资源分配

7.19 练习

第8章 金融和经济分析

8.1 基本成本概念

8.2 融资策略

8.3 现金流动分析

8.4 均衡分析

8.5 项目融资的偿还计划

8.6 收入需求分析

8.7 成本预测

8.8 预算以及资本比率

8.9 成本监控

8.10 合同管理和c/scsc

8.11 练习

第9章 项目选择的决策分析

9.1 项目选择问题

9.2 效用模型

9.3 项目价值模型

9.4 极坐标图法

9.5 分析性层级方法

9.6 项目基准参照法

9.7 练习

第三部分 计算机应用

第10章 计算机和项目管理

10.1 计算机工具和项目管理

10.2 项目管理软件的演化

10.3 选择项目管理软件

10.4 商业软件包

10.5 项目网络模拟

10.6 ahp模拟方法

10.7 专家系统与项目管理

第11章 案例学习:tinker空军基地的项目管理改造

11.1 介绍

11.2 项目背景

11.3 项目管理方法的必要条件

11.4 组织项目团队

11.5 用cpm进行计划

11.6 沟通、合作和协调

11.7 培训和项目传递

11.8 结论

11.9 案例学习的参考书目

项目管理成为一门专门的科学,其历史并不长,从第一个专业性国际组织国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)1965年成立至今不过30余年的时间。但是,经过这30多年的努力,目前国际专业人士对项目管理的重要性及其基本概念已有了初步共识,各种专业性组织如学会、培训教育机构、咨询服务机构和研究与开发机构等等,如雨后春笋,竞相成长,发展势头非常迅猛。一些国际知名的学术组织和大公司,如IEEE,IBM,Motorola,Boeing等等也都对项目管理的知识体系青睐有加。

作为一种科学管理方法,项目管理特别适用于那些责任重大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的一次性任务。近几年来,随着国际、国内形势的发展,这类任务越来越多,人们对项目管理的认识越来越深刻,呼声也越来越强烈,专业界的活动也日益频繁。当代的项目管理已深入到各行各业,以不同的类型,不同的规模出现。项目管理最先应用于建筑业的项目管理中,随后应用到20世纪40年代美国的国防工业,继而到其他各行各业,现在已经渗透到了高科技产业及各种社会大型活动的管理之中。可以说,任何一个领域都能见到项目管理的 身影。从项目管理的类型来讲,有的项目是指大类,如城市建设项目,技术改造项目;有的项目则是指一件小的具体任务,如筹办一次运动会,举办一个培训班等等。从项目管理的规模上讲,也有类似情况,项目的范围有大有小,时间有长有短,涉及的行业、专业、人员也差别很大,难度也有大有小。

20世纪60年代初期,著名数学家华罗庚从国外引进了项目管理的思想,对我国国民经济各个部门加强管理产生了积极影响。此后,项目管理在中国得到了广泛的应用,80年代初,中国在鲁布革水电站工程实行项目管理,取得了非常明显的经济效益。但是,与发达国家相比,中国的项目管理仍然处于较低水平,存在不少问题。主要是投资体制、机制不完善,缺少高素质的项目管理专业人才,不能全面系统地采用先进方法,法律法规也不健全等。随着中国市场和投资领域的进一步开放,项目管理运用的范围会越来越广,涉及的领域会越来越多,发挥的作用会越来越大,因此,无论是企业,还是各类社会组织,应当更加充分地认识到项目管理的重要意义,更加自觉地把项目管理放在重要位置上,更加科学地运用好项目管理的知识和方法。

为了提高国内项目管理理论和实践水平,并将国外最新的项目管理思想介绍到国内来,我们将此书介绍给广大读者。本书全面系统地介绍了项目管理的整个流程体系,语言通俗易通,资料翔实准确,是一本不可多得的好书。本书的另一特点是提供了具体的案例,在学习时,通过对案例的分析讨论,可以加深对项目管理知识的理解和把握。相信通过本书的学习,读者会在项目管理水平方面有所收益。

项目管理是一种对资源进行管理、分配和调度的过程,通过这个过程,我们能够高效地实现某个给定的目标。构成这个指定目标的要素可能包括时间、成本或技术成果。一个项目可以非常简单,也可以非常复杂。如今,项目管理已经成为了一门单独的学科,并且还牵涉到从商学到工程学的一系列其他学科。项目管理技术在许多领域得到了广泛使用,其中包括建筑管理、银行业、制造业、工程管理、营销、卫生保健服务系统、运输业、R&D以及公共服务。项目管理为集成各种管理技术提供了基础,这些技术包括运筹学、整体品质管理、仿真等。

本书试图向读者呈现一种针对项目管理的集成方法。这种集成的方法包括优化模型、实际的管理实践以及计算机应用。本书基于一个前提,即如果能够将这3种方法集成并高效地运用,那么我们就可以更好地管理简单的或复杂的项目。本书描述了这3种方法是如何互为补充以促进整个项目的管理的。

本书可以作为高校高年级本科生或研究生一年级项目管理或相关课程的教材。书中还涉及到一些具体的问题,其中包括工业工程、系统工程、建筑工程、运筹学、运筹管理、产品管理商业管理以及工程管理。由于本书实用性强,故本书也适合业界人士和研究人员。

本书在组织上分为3个部分,第1部分讲述管理实践。第H部分讨论优化模型。第III部分则讨论计算机应用。我们将这些章节组织为层次结构以阐述项目管理过程中每个渐进的步骤。这种层次结构的涉及范围从确定项目目标一直延伸到项目的终结。

第l章提出了项目管理的原则,包括项目管理的基本定义、项目的构成要素、项目管理过程、选择项目经理以及项目管理功能的一个模型框架。第2章详细讨论了项目规划,在这一章中,我们提出了规划的构成要素,工作分解结构(work breakdown structure,简称WBS),项目可行性研究、交流及协调机制、个人激励。第3章提出了项目的组织结构,包括矩阵结构、产品结构以及功能结构。

第4章提出了项目网络分析以及基本的进度安排技术,包括CPM、PERT以及PDM。这里还涉及到基本甘特图以及它的一些衍生类型。第5章讨论了计划进度控制周期内的资源分配策略。还讨论了关键资源图和资源的定位及 水平,这一章还展示了学习曲线在项目管理中的运用。

第6章主要是讲项目控制,其主题包括项目跟踪报告和信息传递方法。第7章提出了项目管理的最优模型,主题包括线性规划、网络流量问题、时间成本折衷模型、任务问题、运输问题、目标规划和模拟退火法。第8章涉及项目管理的金融和经济分析,主题包括基本现金流量分析、盈亏平衡分析、可替换项目之间的比较、成本控制规则和合同管理。

第9章提出了项目选择的决策分析,涉及的主题包括效应模型、项目价值模型、极坐标图法及分析性层级方法。第10章讨论了项目管理的计算机运用,主题包括软件选择、项目网络模拟、回归模拟和AHP模拟方法,以及专家系统。第11章提出了一个综合的项目管理案例学习。本书采用了许多图表来讨论效率。为了方便读者查阅,本书末尾还附有详细的参考书目,同时我们也提供了一些有用的附录。

Adedeji B.Badiru

P.Simin Pulat

Norman,Oklakoma

总序

--为清华大学出版社出版"SEI软件工程译丛"而作

周伯生

美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU/SEI)是美国联邦政府资助构建的研究单位,由美国国防部主管。他们确认,为了保证软件开发工作的成功,由软件开发人员、软件采办人员和软件用户组成的集成化团队必须具有必要的软件工程知识和技能,以保证能按时向用户交付正确的软件。所谓"正确的"就是指在功能、性能和成本几个方面都能满足用户要求且无缺陷;所谓"无缺陷"就是指在编码后对软件系统进行了彻底的穷举测试并修复了所有的缺陷,或保证所编写的代码本身不存在缺陷。

CMU/SEI为了达到达个目的,提出了创造、应用和推广的战略。这里的"创造"是指与软件工程研究社团一起,共同创造新的实践或改进原有的实践,而不墨守成规。这里的"应用"是指与一线开发人员共同工作,以应用、改进和确认这些新的或改进的实践,强调理论联系实际。这里的"推广"是指与整个社团一起,共同鼓励和支持这些经过验证和确认的、新的或改进的实践在世界范围内的应用,通过实践进行进一步的检验和提高。如此循环,往复无穷。

他们把所获得的成就归纳为两个主要领域。一个是倡导软件工程管理的实践,使软件组织在采办、构建和改进软件系统时,具有预测的能力与控制质量、进度、成本、开发周期和生产效率的能力。另一个是改进软件工程技术的实践,使软件工程师具有分析、预测和控制软件系统属性的能力,其中包括在采办、构建和改进软件系统时,能进行恰当的权衡,作出正确的判断和决策。CMU/SEI通过出版软件工程丛书,总结他们的研究成果和实践经验,是推广这两个领域经验的重大举措。

SEI软件工程丛书由CMU/SEI和Addison-Wesley公司共同组织出版,共分4个部分:计算机和网络安全(已出版了2本著作),工程实践(已出版了8本著作),过程改进和过程管理(已出版了11本著作),团队软件过程和个体软件过程(已出版了3本著作)。前两者属于软件工程技术实践,后两者属于软件工程管理实践。目前这4个部分共出版了24本著作,以向软件工程实践人员和学生方便地提供最新的软件工程信息。这些著作凝聚了全世界软件工程界上百位开拓者和成千上万实践者的创造性劳动,蕴含了大量的宝贵经验和沉痛教训,很值得我们学习。

清华大学出版社邀请我和郑人杰教授共同组织SEI软件工程译丛编委会。清华社计划首先影印6本著作,翻译出版15本著作。据我所知,在Addison-Wesley公司出版的SEI软件工程丛书中,人民邮电出版社已经翻译出版了《个体软件过程》和《团队软件过程》,还拟影印出版《个体软件过程》和《软件工程规范》;电子工业出版社已经翻译出版了《净室软件工程的技术与过程》、(8B力成熟度模型CMM1.1指南》、《能力成熟度模型集成CMMI》和《软件项目管理》;北京航空航天大学出版社已经翻译出版了《统计过程控制》。这些出版社共计影印2本著作,翻译出版7本著作。这样,可以预期我国在今年年底共可影印8本著作,翻译出版22本著作。各个出版社的有远见的辛勤劳动,为我们创造了"引进、消化、吸收、创新"的机遇。我们应该结合各自的实践,认真学习国外的先进经验,以大大提高我国软件工程的理论和实践水平。

在这套丛书中,特别值得一提的是,在过程工程领域被誉为软件过程之父的Humphrey先生所撰写的《软件过程管理》、《技术人员管理》、《软件工程规范》、《个体软件过程》、《团队软件过程》和《软件制胜之道》等6本著作,将于今年年内全部翻译出版,其中《软件过程管理》、《技术人员管理》、《软件工程规范》、《个体软件过程》和《软件制胜之道》这5本著作亦已经或将于今年年内影印出版。

《软件过程管理》是软件过程领域的开创性著作,是为软件公司经理和软件项目经理撰写的。用这本书提出的原理来指导软件开发,可以有效地按照预定进度得到高质量的软件,同时还可了解如何持续进行过程改进。美国CMU/SEI按照这本书提出的原理开发了能力成熟度模型,在国际上得到绝大多数国家的认可和广泛采用,是改进软件过程能力的有力武器。在信息技术迅速发展和企业激烈竞争的今天,能否持续改进过程往往决定了企业的命运。

作为一个软件经理,在改进组织的能力之前,首先必须明确绝大多数软件问题是由管理不善所引起的。因此,要改进组织的性能,首先需要改进自己的管理模式。同时还要认识到软

件开发是一项智力劳动,需要拥有掌握高技能和忘我工作的技术人员。因此,有效的软件管理需要充分注重技术人员的管理。

《技术人员管理》这本著作就是为达到这个目的而撰写的。高质量的技术工作要求没有差错,这就要求人们高度专心和高度献身。因此要求人们对他所从事的工作不仅具有高度的责任感,而且具有浓厚的兴趣和高度的热忱。在当前知识经济群龙相争的今天,一个能激励人们进行创造性工作的领导群体,是众多竞争因素中最重要的因素。本书提供了大量的实用指南,可用来有效地改进工程人员、经理和组织的性能。

Humphrey先生还认为这本书特别适合于在我国工作的软件经理。我国是一个人口大国,拥有大量能干的知识分子,而且信息领域的劳动力价格比国际市场的价格要低,因此吸引了许多国家到我国来投资。但若不提高人员的素质,不在产品质量和进度方面,狠下功夫,就不能在这方面持续保持优势。

软件工程规范》是为编程人员撰写的。它精辟地阐述了个体软件过程(PSP)的基本原理,详尽地描述了人们如何来控制自己的工作,如何与管理方协商各项安排。在软件工程界,这本著作被誉为是软件工程由定性进入定量的标志。目前,在世界范围内,有成千上万的软件工程技术人员正在接受有关PSP的培训,以便正确地遵循PSP的实践、开发和管理工作计划,在他们承诺的进度范围内,交付高质量的产品。

《软件制胜之道》这本著作描述了团队软件过程的基本原理,详尽地阐述了在软件组织中如何应用PSP和TSP的原理以及它所能带来的效益。此外,虽然CMM同样适用于小型组织,但在其他著作中都没有描述如何应用CMM于个体或小型团队,这本书填补了这个空白。应该指出,如果一个组织正在按照CMM改进过程,则PSP和TSP是和CMM完全相容的。如果一个组织还没有按照CMM改进过程,则有关PSP和TSP的训练,可以为未来的CMM实践奠 定坚实的基础。

在软件工程技术实践方面目前共出版了10本著作,其中《用商业组件构建系统》、《软件构架实践》和《软件构架评估--方法和案例研究》等3本著作详尽地阐述了软件构架的构建、实践和评估。鉴于是否有一个稳定的软件构架,对软件的质量和成本影响很大,因此,如何获得一个良好的构架就成为当今软件界研究的重点。我相信这几本著作的出版将对我国软件构架领域的研究与实践有重要的参考价值。此外,众所周知,计算机与网络的安全问题对信息系统的可靠使用关系极大,《CERT安全指南--系统与网络安全实践》的出版将会对我国在这一领域的研究和实践起积极的促进作用。《风险管理--软件系统开发方法》、《软件采办管理--开放系统和COTS产品》、《项目管理原理》、《软件产品线--实践和模式》和《系统工程--基于信息的设计方法》等5本著作,分别从风险管理、软件采办、项目管理、软件产品线以及信息系统设计方法等几个方面阐述了大型、复杂软件系统的开发问题,是有关发展软件产业的重要领域,很值得我国软件产业界借鉴。目前我们所处的时代是信息化时代,是人类进入能够综合利用物质、能量和信息三种资源的时代。干百年来以传统的物质产品的生产、流通、消费为基本特征的物质型经济,将逐步进入以信息产品的生产、流通、利用和消费为基本特征的知识型经济。在这个历史任务中,建造和广泛应用各类计算机应用系统是其公共特征。计算机软件是计算机应用系统的灵魂,没有先进的软件产业,不可能有先进的信息产业,从而也不可能建成现代化的知识型经济。

我们应该看到,在软件领域中,我国在总体上离世界先进水平还有相当大的差距。但是,我们不能跟随他国的脚印,走他人的老路。我们应该抓住机遇,直接针对未来的目标,在软件工程技术和软件工程管理两个方面,注意研究SEI软件工程丛书中倡导的原理和方法,联系实际,认真实践,并充分利用我国丰富优秀的人力资源和尊重教育的优良传统,大力培养各个层次的高质量的软件工程人员,使其具有开发各类大型、复杂软件系统的能力。我衷心地预祝清华大学出版社影印和翻译出版这套丛书,在把我国建设成为一个真正现代化的软件产业大国的历史任务中起到推波助澜的作用,并请读者在阅读这些译著时,对这套丛书的选题、译文和编排等方面都提出批评和建议。

周伯生

于北京

. 2002年8月18日

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